Satisfaction Clients 2014

mars 2014
Toujours soucieux de la qualité de nos prestations, et avec une volonté d'amélioration continue, nous avons souhaité en ce début d'année 2014 évaluer le degré de satisfaction de notre clientèle sur nos services.

L'enquête avait différents objectifs: évaluer la connaissance de la société par nos clients, mais aussi évaluer les méthodes de communication les plus adaptées, mieux répondre aux attentes clients et enfin évaluer la relation commerciale et les services offerts par STERNE. Le questionnaire a été diffusé à… (lire la suite)